Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi les vendeurs ne parviennent pas à se connecter à votre place de marché. Voici les problèmes courants que nous rencontrons.
Clés API incorrectes
Assurez-vous que vos clés API sont correctes, dans le bon ordre et pour le bon mode.
Test : Assurez-vous que vos ID API et client en mode Test sont corrects.
Live : Assurez-vous que vous n'utilisez pas vos clés en mode test pour les transactions en direct.
Utilisation de frais et transferts séparés
Si vous utilisez des frais et transferts séparés et que votre région Stripe ne le prend pas en charge ou que la région Stripe de votre vendeur ne le prend pas en charge, les vendeurs ne pourront pas se connecter.